Page 82 - 中日工程技術研討會_大會手冊
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航空組
議題主持人
林宏憲
交通部民用航空局場站工程組 組長
組 別 航空組
主辦單位 交通部民用航空局
議題名稱 15-4 應用數位科技於機場營運管理
議題 聯絡人 鄭妍妍 技士
電子郵件 yenyen@mail.caa.gov.tw
主講人
松本 英久
勤務先・職位 成田国際空港株式会社 経営計画部 担当部長
最終学歴 明治大学理工学部卒業
專門分野 空港の経営戦略策定、空港サービスのデジタル化
講演題目 デジタル技術を活用した新時代の空港オペレーションについて
The Ideal Airport Operation for the New Era Using Digital Technology
講演概要 空港における業務の多くは、勤務が早朝から深夜にまたがり労働条件も決し
て良いと言えないことから人材確保が難しく労働力不足である。成田空港で
は、こうした状況を打開するために、デジタルを活用した業務効率化・省人
化の取り組みを積極的に進めて 0 いる。具体的な事例として顔認証を用いた
セルフサービス型搭乗手続きの他、幾つかの取り組みに焦点をあて紹介する。
主要職歷 大学卒業後、成田国際空港株式会社に 26 年勤務。IT 推進部で旅客サービスや
オペレーションのデジタル化推進を約 10 年担当した他、広報部で空港開発に
対する世論への働きかけやブランディングを担当。現在経営計画部で経営戦略
全般を担当。
分 研 組 討
航 - 組 空
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